Jika di
edisi kemarin kita membahas tentang Aplikasi Tiktok yang semakin eksis di semua usia, kali ini kita akan membahas tentang Shopee! Siapa sih
yang ngga tau tentang Shopee?? E-commerce terbesar dikawasan Asia Tenggara dan
diklaim sebagai aplikasi mobile marketplace pertama bagi
konsumen-ke-konsumen (C2C) ini masih menjadi pilihan utama bagi pembeli yang
ingin berbelanja online.
Shopee menawarkan berbagai fitur
promosi yang dapat digunakan oleh penjual, mulai dari Promo Toko, Paket Diskon,
Kombo Hemat, hingga berbagai kampanye menarik yang bisa diikuti, seperti Shopee
12.12 Birthday Sale. Hal lain yang tak kalah menjadi sorotan adalah fitur Shopee Live.
Dimana fitur live streaming ini adalah yang paling disukai oleh brand
lokal dan UMKM dan paling diingat oleh konsumen.Shopee live berada di urutan teratas sebagai fitur “live shopping” yang paling populer. Dengan adanya live shopping, pembeli dapat melihat lebih dekat produk, mengamati produk yang sedang digunakan, dan bahkan berinteraksi dengan penjual dan pelanggan lain. Tapi tahukah kamu jika hal tersebut sering disalahgunakan oleh penjual untuk melakukan penipuan dengan modus menggunakan live streaming.
Dalam
melakukan aksi nya, pelaku mencoba menawarkan produk dengan berdalil bahwa
barang yang dijual adalah original. Ditambah lagi, harga yang disertakan
sangatlah miring jika dibandingkan dengan harga asli nya. Hal tersebut semakin
menambah minat pembeli untuk melakukan pembelian produk. Kejanggalan
selanjutnya yakni pelaku menggunakan rekening pribadi yang bukan melalui
aplikasi Shopee dengan alasan jika pembelian dengan nominal besar akan
mendapatkan potongan yang besar juga dari pihak aplikasi sehingga dapat
merugikan penjual. Puncaknya adalah saat barang dikirim, ternyata barang
tersebut adalah palsu dan kualitasnya sangat buruk. Hal tersebut tentu sangat
merugikan konsumen.
Untuk
mengindari hal-hal tersebut, aku punya beberapa tips nih untuk kamu!
Jangan
berikan password/kode verifikasi (OTP) Anda kepada siapa pun.
Jangan
klik tautan selain dari shopee.co.id dan memberikan data di tautan
tersebut.
Apabila
pengguna menyampaikan keluhan melalui Instagram atau media sosial lainnya,
jangan ikuti arahan dari akun Instagram selain dari Instagram resmi Shopee.
Hubungi
layanan pelanggan atau CS Shopee untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Jika
pengguna sudah terlanjur memberikan data pribadi/melakukan transfer uang,
hubungi bank terkait untuk melakukan permintaan pemblokiran.
Pastikan kamu berbelanja di akun-akun resmi yang berlabel dan dikelola
oleh Shopee langsung ya! Selamat berbelanja..!!
Pernah kah kalian mendengar kata
TikTok? Atau kalian merupakan salah satu pengguna Tiktok?
Media sosial yang satu ini sangat
terkenal di seluruh kalangan usia loh!! Mulai dari baby boomers, generasi X, Y,
Z, millenials hingga alpha. Jadi ngga heran kalau
dalam hampir satu dekade terakhir, TikTok telah menjadi fenomena media sosial
yang mendunia. Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan pada tahun
2022.
Tahukah kalian, reputasi TikTok diprediksi akan semakin populer di
tingkat global. Bahkan menurut perusahaan riset Insider Intelligence,
TikTok diramalkan akan menjadi media sosial terbesar ketiga di dunia. WOW!
Sungguh luar biasa bukan. Media sosial yang baru masuk ke Indonesia sekitar
tahun 2017 ini juga bisa disebut sebagai Raja Aplikasi Terbaru tahun 2023 dan
berhasil menenggelamkan pesaingnya, yakni Facebook dan Instagram, loh!!
Gambar Pengguna Tiktok, sumber : Business of Apps
Banyaknya pengguna TikTok,
membuat media sosial ini menjadi salah satu sarana pemasaran yang sangat
efektif buat kamu yang ingin memulai suatu usaha. Oleh karena itu, kamu harus
tau tentang TikTok Commerce.
Apa sih guna nya TikTok
Commerce?? TikTok Commerce menawarkan fitur dan solusi iklan yang membantu
brand, merchant, kreator, dan mitra untuk berinteraksi bersama pelanggannya
dengan lebih baik. Dengan solusi ini, e-commerce dapat menjual produknya
melalui konten video, TikTok LIVE, dan tab Product Showcase di profil
TikTok-nya.
Tentang TikTok Shop dan Showcase
TikTok Shop adalah solusi E-commerce lengkap yang bisa meningkatkan
angka penjualan dan pertumbuhan brand di TikTok. Solusi ini memungkinkan seller
menjual produknya langsung di TikTok melalui video in-feed, LIVE, dan tab
Showcase. Seller juga dapat mengakses data aktivitas pascapembelian. Selain
itu, pelanggan juga bisa lebih mudah menemukan produk, melihat detailnya, dan
membelinya, semuanya di TikTok.
TikTok Shop saat ini tersedia di Indonesia, Malaysia, Filipina,
Singapura, Thailand, Inggris Raya, Amerika Serikat, dan Vietnam
Product Showcase adalah fitur yang memungkinkan pelanggan untuk
berbelanja langsung dari akun seller atau kreator. Fitur ini ditampilkan dengan
ikon kantong belanja di halaman profil akun TikTok. Pelanggan dapat menelusuri
berbagai produk dan brand, atau produk dari kreator dengan mudah dan cepat.
Tab Product Showcase dapat berisi:
Semua
produk TikTok Shop
Beberapa
produk dari satu Shop
Produk
dari beberapa Shop
Video Cara Menambahkan Keranjang Kuning
Hal yang perlu kamu tahu untuk menggunakan TikTok Shop dan Showcase
Memiliki Showcase bukan berarti Anda juga memiliki TikTok Shop. Contoh
berikut menunjukkan berbagai skenario yang dapat terjadi antara TikTok Shop dan
Showcase.
Contoh
Khusus
untuk akun TikTok resmi, semua produk brand akan secara otomatis ditampilkan
langsung di Showcase mereka.
Brand
dapat mengizinkan akun pemasaran/afiliasi untuk menjual produk atas nama
mereka. Showcase milik akun pemasaran/afiliasi tersebut akan menampilkan
beberapa atau semua produk brand.
- Contoh
1: Sebuah brand alas kaki dapat mengizinkan beberapa akun pemasaran, yang
dioperasikan oleh pihak eksternal, untuk menjual produk atas nama mereka.
- Contoh
2: Dua brand alas kaki yang berbeda dapat mengizinkan akun
pemasaran/afiliasi yang dioperasikan oleh peritel besar atau toko khusus, untuk
menjual produk atas nama brand tersebut.
Cara menggunakan TikTok Shop dan Showcase
Sebagai akun TikTok resmi
Jika Anda memiliki akun TikTok resmi dengan TikTok Shop, Showcase Anda
akan menampilkan semua produk Anda.
Mekanisme menghubungkan produk Anda di TikTok Shop dan Showcase:
Di
Seller Center, hubungkan Akun TikTok resmi. Setelah pemegang Akun TikTok
mengonfirmasinya, semua produk TikTok Shop secara otomatis akan ditampilkan di
Showcase.
Proses
ini bergantung pada negara tempat Shop Anda melakukan penjualan.
Setiap
TikTok Shop hanya dapat memiliki 1 Akun TikTok resmi.
Setiap
Akun TikTok hanya dapat dihubungkan ke 1 TikTok Shop sebagai Akun TikTok resmi.
Akun TikTok resmi tidak dapat dihubungkan ke TikTok Shop lainnya.
Sebagai akun TikTok pemasaran
Showcase Anda akan menampilkan beberapa atau semua produk sebuah brand.
Mekanisme menghubungkan produk Anda di TikTok Shop dan Showcase :
Di
Seller Center, hubungkan Akun TikTok pemasaran. Setelah pemegang Akun TikTok
mengonfirmasinya, pemegang Akun TikTok dapat memilih beberapa atau semua
produk TikTok Shop yang akan ditampilkan di Showcase.
Proses
ini bergantung pada negara Anda.
Setiap
TikTok Shop dapat memiliki maksimum 4 Akun TikTok pemasaran.
Setiap
Akun TikTok hanya dapat dihubungkan ke 1 TikTok Shop sebagai Akun TikTok
pemasarannya. Sebuah Akun TikTok pemasaran dapat dihubungkan ke TikTok Shop
lain sebagai Akun TikTok afiliasi.
Sebagai akun TikTok afiliasi
Showcase Anda akan menampilkan beberapa atau semua produk sebuah brand.
Mekanisme menghubungkan produk Anda di TikTok Shop dan Showcase:
Seller
membuat rencana afiliasi. Kemudian, sebuah Akun TikTok dapat memilih untuk
berpartisipasi dalam rencana afiliasi tersebut dan dapat memilih beberapa
atau semua produk TikTok Shop untuk ditampilkan di Showcase.
Setiap
TikTok Shop dapat memiliki banyak Akun TikTok afiliasi yang berpartisipasi
dalam rencana afiliasi.
Setiap
Akun TikTok afiliasi dapat berpartisipasi dalam banyak rencana afiliasi TikTok
Shop.
Shopee menawarkan berbagai fitur
promosi yang dapat digunakan oleh penjual, mulai dari Promo Toko, Paket Diskon,
Kombo Hemat, hingga berbagai kampanye menarik yang bisa diikuti, seperti Shopee
12.12 Birthday Sale. Hal lain yang tak kalah menjadi sorotan adalah fitur Shopee Live.
Dimana fitur live streaming ini adalah yang paling disukai oleh brand
lokal dan UMKM dan paling diingat oleh konsumen.Shopee live berada di urutan teratas sebagai fitur “live shopping” yang paling populer. Dengan adanya live shopping, pembeli dapat melihat lebih dekat produk, mengamati produk yang sedang digunakan, dan bahkan berinteraksi dengan penjual dan pelanggan lain. Tapi tahukah kamu jika hal tersebut sering disalahgunakan oleh penjual untuk melakukan penipuan dengan modus menggunakan live streaming.
